Stiftung für Konsumentenschutz warnt vor Phishing

11. Mai 2016
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Die Schweizer Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) warnt in einem neuen Merkblatt vor Phishing. Gemeint sind Versuche Krimineller, via E-Mail und Schadsoftware Daten von Computern fremder Leute abzugreifen, um beispielsweise mit ihnen betrügerisch einzukaufen oder Geld abzuheben. Zwar hat die Schweizerische Koordinationsstelle zur Bekämpfung der Internetkriminalität (KOBIK) in ihrem letzten Bericht (2014) eine gesunkene Zahl gemeldeter Phishing-Aktivitäten [...]

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Patienten und ihre Medikamente: manchmal ein Problem!

15. Dezember 2015
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Medikamente gibt es für zahlreiche gesundheitliche Probleme und oft ist es sinnvoll, sie zu verschreiben. Aber Medikamente können für Versicherungen wie Versicherte sehr ins Geld gehen, insbesondere in der Schweiz. Wie Versicherer dafür sorgen, dass sie und ihre Versicherten dennoch sparen, zeigt aktuell der Krankenversicherer Helsana in der November-Ausgabe seines Magazins Senso. Preisfragen Medikamente in [...]

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Grillieren ohne Brandgefahr – Ein paar Tipps

07. Mai 2015
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Sobald die Tage wärmer werden, schmeissen die Schweizer wieder den Grill an. Laut eines Artikels auf Blick.ch vom August 2014 tun sie das ziemlich häufig, häufiger als beispielsweise Deutsche. Allerdings sollten sie dabei Sorgfalt walten lassen. Das bedeutet unter anderem: Wenn man das Grillieren beendet, sollte man auch darauf achten, Asche so zu entsorgen, dass [...]

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Ombudsstelle hilft bei Fragen zum Versicherungsrecht

28. April 2015
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Die 1972 gegründete Ombudsstelle der Stiftung “Ombudsman der Privatversicherung und der Suva” kümmert sich um versicherungsrechtliche Fragen und tritt lösungsorientiert als Vermittler in Konfliktsituationen auf. 2014 hat sich die Ombudsstelle um 3.229 Anfragen und Fälle gekümmert (Vorjahr: 3.207). Das entspricht einer Zunahme um 0,6%. 2.831 der Fälle wurden direkt von der Ombudsstelle erledigt, ohne dass dabei [...]

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Dreckiges Wasser: Mieter hat Anspruch auf Mietzinsreduktion

29. März 2015
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Wer in der Schweiz eine Wohnung mietet, hat Anrecht auf klares Wasser aus der Leitung. Kommt beispielsweise nach dem Aufdrehen des Wasserhahns trübes Wasser aus der Leitung, kann der Mieter nach einer Mitteilung an den Vermieter und nach einer festgelegten Frist den Mietzins kürzen, falls der Vermieter das Problem nicht löst. Darauf hat der Mieterinnen- [...]

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Online-Bestellungen sorgen vermehrt für Reklamationen

19. Januar 2015
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Heutzutage werden Einkäufe zunehmend online getätigt. Im Gegensatz zum Einkaufen in einem Laden, hält man die Produkte erst nach getätigtem Kauf in den Händen. Manchmal stellt man dann fest, dass die Lieferung nicht den Vorstellungen entspricht. Dies wird immer häufiger der Fall, wie das Reklamationsbarometer 2014 der Reklamationszentrale Schweiz zeigt. Auf Platz drei liegen nämlich [...]

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Streit wegen Lärm von Kindern – Darf der Vermieter kündigen?

11. Januar 2015
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Kinder sollen spielen dürfen. Spielen ist etwas, was eine schöne Kindheit ausmacht. Und Spielen ist etwas, was nicht immer geräuscharm zugeht. Das gilt auch, wenn Kinder in der Wohnung in einem Mietshaus spielen. Aber natürlich haben auch sie beim Lärmen gewisse Regeln zu akzeptieren. Einerseits gibt es Ruhezeiten, andererseits darf der Lärm auch abseits der [...]

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Vereiste Autoscheibe: Busse und Führerscheinentzug drohen

15. Dezember 2014
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In den kommenden Monaten könnte Eiskratzen wieder zum Standardritual werden. Es ist ein lästiges Ritual, aber oftmals ein notwendiges, das man möglichst schnell erledigen möchte. „Schnell“ darf jedoch nicht „nachlässig“ bedeuten. Deshalb hat Juristin Christine Wernli vom Rechtsschutzversicherer Coop Rechtsschutz jüngst im Blog von Helvetia nochmals darauf hingewiesen, dass es nicht ausreicht, nur einige Löcher [...]

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Hilfe bei Schneeballsystemen: Das Widerrufsrecht

02. Dezember 2014
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Schneeballsysteme sind in der Schweiz und in vielen anderen Ländern verboten. Allerdings sind sie noch immer nicht verschwunden. Jüngst hat deshalb der Rechtsblog der DAS Rechtsschutz-Versicherungs AG einen Fall dokumentiert, in dem jemand nach Unterschreiben eines Vertrags bei einem mit dem Schneeballsystem arbeitenden Unternehmen 5.000 Franken bezahlen sollte. Da derjenige, der den Vertrag unterschrieben hatte, [...]

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Busse wegen Geschwindigkeitsübertretung – Rechtsschutz kann helfen

17. Oktober 2014
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Wer zu schnell fährt, erhält eine Strafe, wenn er erwischt wird. Das ist eine klare Sache, meistens jedenfalls. Aber keineswegs immer. Es gibt einige Fälle, in denen ein Notstand zu schnelles Fahren rechtfertigt. Einen derartigen Fall, in dem ein Notstand eine Geschwindigkeitsübertretung gerechtfertigt hat, sodass der Fahrer eine Busse NICHT zahlen muss, hat jüngst das [...]

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